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Prix juste : 10 bonnes raisons d’augmenter ses tarifs

10 bonnes raisons d'augmenter ses prix - trouver le prix juste - Talented Girls

S’il y a bien une difficulté que nous rencontrons en devenant entrepreneure, c’est celle de fixer nos prix. Et je suis prête à parier, chère lectrice, que le vôtre est trop bas. Et qu’il faut remédier à cela.

10 bonnes raisons d'augmenter ses prix - trouver le prix juste - Talented GirlsDans cet article, nous n’aborderons pas la manière idéale pour fixer un prix juste (car j’y travaille !). Mais nous verrons l’importance de le faire.

Quand j’ai démarré mes deux entreprises en 2013, je n’avais pas de mentor pour m’avertir de l’erreur classique que font toutes les entrepreneures débutantes : fixer des prix trop bas. Résultat, je suis tombée dans le panneau. Et maintenant, j’en ramasse les morceaux.

Quand on commence à créer une entreprise, au moment de fixer son prix, on se pose généralement la mauvaise question :

 

Quel prix pour que les gens achètent ?

 

Il faut savoir que le prix que personne ne trouvera cher, c’est la gratuité. Un centime et vous trouverez toujours des gens pour qui se clameront hors budget.

Il faut savoir, aussi, qu’il existera toujours une version gratuite de ce que vous faites. Vous ne pourrez pas lutter : ce que vous proposez, quelqu’un d’autre l’aura déjà mis à disposition gratuitement.

Mais réfléchissez un instant. Est-ce que les gens avides de bons plans ou de gratuité sont vraiment vos clients idéaux ? Est-ce que vous tenez vraiment à satisfaire des clients qui râleront toujours tant que ce n’est pas gratuit ? Voulez-vous réellement servir des clients qui estiment que votre travail vaut des cacahuètes ?

La réponse est non. Du moins, je l’espère.

La question à vous poser n’est pas « combien pour que les gens achètent ? » mais :

 

Combien vaut mon travail ?

 

Du coût des ressources investies jusqu’à la valeur que vous avez créée, combien vaut l’ensemble de votre offre ? Et il y a fort à a parier que cela ne vaut pas 10€.

10€ c’est souvent le prix repère que l’on utilise lorsqu’on débute. Moi, c’est celui que j’ai utilisé.

Je ne me sentais pas légitime de mettre plus; je me comparais à l’incomparable, c’est-à-dire aux gros mastodontes qui, euxs ONT LES MOYENS de fixer des prix bas et puis, admettons-le, j’avais trop peur que les gens n’achètent pas.

Résultat, j’ai donné aux gens la mauvaise information. Je leur ai enseigné que mon travail valait 10€. Que d’écrire du contenu inspirant tous les soirs, vacances et weekends pendant 365 jours, ça valait 30 centimes de l’heure. Que passer 3 mois à se démener comme une folle pour organiser des ateliers, des belles rencontres, des moments magiques tout en réunissant de beaux cadeaux, ça valait 10€.

Non seulement je leur ai donné la mauvaise information, mais en plus je me suis négligée. J’ai sous-évalué mes efforts, mes compétences et la qualité de mon travail à quelques centimes d’euros.

Et clairement, en continuant comme ça, j’étais vouée à l’échec. Voici pourquoi :

1/ La première raison et la plus importante, c’est que pour tenir les promesses faites à son client, il faut avoir de bonnes ressources. Pour l’aider, le servir au maximum et lui apporter la satisfaction d’un travail bien fait, il faut mobiliser des ressources de qualité. Or votre principale ressource, c’est vous. Et si vous êtes mal nourrie et à la rue (je caricature), il y a peu de chances que votre énergie et votre attention soient concentrées en priorité sur le bien-être de vos clients.

Pour vendre un super produit, il faut faire un super travail. Et un super travail ne se fera pas, si vous n’avez pas les moyens d’entretenir votre super talent.

Moi mon but dans la vie, c’est de changer le monde. En aidant les gens à changer leur monde. Or si je commence à précariser mon quotidien, il y a peu de chances que j’arrive à réaliser mes rêves.

2/ Vos prix révèlent votre qualité. Un bijou en or véritable à 5€ ne vous inspirera pas confiance. Le service d’un expert à 5€ de l’heure vous donnera l’impression d’une arnaque. À vous de renvoyer une image fidèle de votre qualité.

3/ À diminuer vos prix, vous diminuerez vos efforts. À force de bosser pour des cacahuètes, vous allez atteindre un seuil de démotivation.  Vous n’aurez plus envie de vous battre pour vos clients, vous aurez envie de leur donner la vraie valeur de travail correspondant au prix qu’ils paient, c’est-à-dire le strict minimum. Et petit à petit votre offre va baisser en qualité jusqu’à atteindre le prix, trop bas, que vous avez fixé. À l’inverse, bossez à votre juste valeur et vous serez heureuse de vous démener pour vos clients. Vous vous sentirez valorisée et remerciée pour vos efforts, et vous aurez envie de donner le meilleur de vous-même. Ce qui augmentera vos chances d’attirer de nouveaux clients idéaux.

4/ Les clients respectent un travail qui coûte cher. Vendez une robe à 5€ et une robe à 500€. Il y a fort à parier que la deuxième robe sera traitée avec plus de soin, plus de respect et plus d’attention que la première. On chérira un trésor, on le mettra en valeur tandis qu’on négligera davantage un bien facilement remplaçable.

5/ Les clients font plus d’efforts quand ça coûte cher. Vendez un service à son juste prix et les gens auront davantage envie d’en profiter. Ils se lèveront tôt, ils seront à l’heure, ils prendront des notes, ils feront leurs exercices, ils viendront de loin. Si vous vendez des services, ils feront plus d’efforts, si vous vendez des produits, ils y feront plus attention.

6/ Vous attirerez vos VRAIS clients idéaux en pratiquant des prix justes. On a tous quelques centaines d’euros sur notre compte en banque. Il n’y a qu’à voir le prix d’un iPhone et le nombre de gens qui en ont. Cependant, nous n’avons pas tous le même budget à dépenser pour une même offre de produits ou services. Certains n’auront aucune envie d’investir les 2400€ que vous demandez pour votre formation. Ils vous le feront d’ailleurs savoir en critiquant ouvertement vos prix. Ceux-ci ne sont pas vos clients idéaux.  D’autres mourront d’envie de suivre votre formation mais n’auront pas le budget à l’instant T. Qu’à cela ne tienne, ils feront l’effort de le trouver. Ils économiseront, vendront leur iPhone, mangeront des pâtes à l’eau, attendront leur anniversaire. Quand on veut vraiment quelque-chose, on trouve toujours un moyen pour l’acquérir. Ceux-là sont vos vrais clients. Ceux qui feront l’effort de venir, avec le sourire, payer votre juste prix. Et vous aurez envie de vous démener pour ces clients-là, parce qu’ils le valent bien.

7/ Vous aurez moins de clients à trouver, si vous fixez votre prix juste. Prenons l’exemple du service à 10€. Imaginons que je n’ai aucune charge à payer pour simplifier la chose. Avec mon niveau d’études, je suis censée prétendre gagner au moins 2000€ bruts par mois. Si je vends un service 10€, il faut que je trouve 200 clients tous les mois pour être satisfaite de mon niveau de vie estimé. Si je le vends 30€, il ne m’en reste plus que 67 à trouver. Si je le vends 100€, 20 clients et si je le vends 2000€, j’aurais tout un mois pour trouver une seule personne qui serait prête à payer pour mon super service. À moins que votre passion ne soit de chercher 200 nouveaux clients tous les mois, le prix est une variable  qui peut vous faire économiser du démarchage.

8/ Vous pénalisez toute votre profession avec des prix bas. Si vous fixez un prix trop bas, votre futur concurrent va vous prendre comme repère et aligner ses prix aux vôtres voire fixer un prix encore plus bas pour être compétitif. A l’époque, vous étiez seule à vous auto-saboter, maintenant vous êtes deux. Faîtes honneur à votre profession en établissant des prix justes et en montrant que votre métier a de la valeur.

9/ Il est plus facile de baisser ses tarifs que de les augmenter. Pas facile n’est pas impossible cela dit. Et je vous le prouverai dans un prochain article.

10/ Vous serez heureuse de travailler à votre juste prix. Tout simplement. Bien oui, qui aime être sous-payé ? En tant qu’entrepreneure, c’est vous qui fixez vos prix, profitez-en !

Attention, je ne suis pas en train de dire qu’il faut joindre nos mains et faire grimper l’inflation en rajoutant toutes trois zéros sur nos étiquettes. Ce que je dis, c’est que si vos prix diffusent la mauvaise information, vous risquez d’être rapidement pénalisée et de vouloir abandonner. Un an après avoir mis 10€ sur toutes mes étiquettes, je me rends compte de mes erreurs et de ma frustration. Ce n’est pas facile d’établir son prix juste et d’attirer des clients avec car, mine de rien, on a de la valeur, nous les Talented Girls ! Mais je veux vous montrer que l’on peut apprendre de ses erreurs, et qu’avec un peu de stratégie et de confiance en soi, on peut parvenir à assumer ses prix et même à vendre (tant qu’à faire).

En 2015, ma résolution personnelle et professionnelle est donc de trouver, fixer et assumer des prix justes. Et surtout de vous montrer comment faire.

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Comment convaincre ses proches de soutenir son projet

Comment convaincre ses proches de soutenir ses projets en seulement deux étapes⎟ Talented Girls, conseils business et ondes positives pour les femmes entrepreneures ! www.talentedgirls.fr

Comment convaincre ses proches de soutenir ses projets en seulement deux étapes⎟ Talented Girls, conseils business et ondes positives pour les femmes entrepreneures ! www.talentedgirls.frAvez-vous déjà eu l’impression de vous sentir seules et incomprises dans vos projets ? Ressenti un manque de soutien de la part de vos proches ? Ou dû faire face aux critiques et remarques démoralisantes de votre entourage ?

Rassurez-vous, nous sommes toutes passées par là ! Il est difficile de trouver un soutien solide au quotidien et, dans cet article, je vais vous donner quelques moyens simples de sensibiliser votre entourage à votre cause, sans perdre votre énergie et vos efforts dans une argumentation sans fin.

Il y a extrêmement peu de gens dans mon entourage qui savent exactement ce que je fais dans la vie. La plupart ne savent pas que j’ai un blog, encore moins que j’en ai 2 et personne ne sait qu’en réalité j’en ai 5. Peu savent que je suis chef d’une entreprise et bientôt de deux, que je fais du coaching, que je crée des sweet tables et ai organisé des concours internationaux, que j’ai écrit pour plusieurs magazines en ligne français et australiens, que j’ai eu 2 boutiques et un milliard de projets sur le feu.

Je n’aime pas trop parler de moi et de ce que je fais. Ceci est dû à un savant mélange de timidité (ça ne les intéressera pas), de discrétion (je ne veux pas être un centre d’attention), de fierté (je n’ai pas besoin de leur permission), d’entêtement (je finis par faire ce que je veux), de flemme (c’est trop long à expliquer) et d’hyper activité (je suis difficile à suivre de toutes façons). C’est un choix, et j’arrive plus ou moins à vivre avec ça. Cela ne veut pas dire que leurs avis ne comptent pas pour moi, au contraire.

Une chose que j’ai remarquée, c’est que peu de personnes de mon entourage sont sensibles à mes passions. Ce qui a renforcé mon mutisme. Du coup, je me sens un peu seule parfois. Si c’est aussi ton cas, rassure-toi !

Ceci est dû à deux choses principales :

  • Une méconnaissance du sujet. On aime rarement ce que l’on ne comprend pas. Et on comprend rarement ce que l’on ne connait pas.
  • Une peur de l’inconnu. Tes proches ne connaissent pas l’univers de ta passion (l’entrepreneuriat dans mon cas) et ça leur fait peur. Ils véhiculent leur propres peurs à travers toi «tu ne devrais pas te lancer là-dedans, c’est risqué», «ce n’est pas une bonne idée, tu n’y arriveras jamais».

Pour palier à cela : 2 solutions.

1/ Commence par prendre le temps de faire découvrir ta passion aux gens que tu souhaites convaincre. Propose-leur de t’accompagner, de leur donner un cours ou de les emmener dans les coulisses de ton travail. Ils verront que ce n’est pas juste une lubie et que tu es vraiment douée et dévouée dans ce que tu fais. Tu chasseras déjà une bonne partie de leurs préjugés en leur faisant découvrir à quel point cette passion t’épanouit et te rend heureuse et que tu y travailles dur et avec talent. Je suis sûre que la plupart de tes proches ne sont jamais entrés dans ton jardin secret et n’ont aucune idée de ce que cache vraiment ta passion.

2/ Souviens-toi : juger les autres, c’est se juger soi-même. Apprends à déceler leurs propres peurs dans leurs critiques démotivantes. Pour eux, c’est l’inconnu. Et l’inconnu forcément ça fait peur. En plus de cela, ils craignent de te voir souffrir si tu échoues. Ce mélange de peurs et d’envie de te protéger rend leurs réactions maladroites et cela sonne comme un cri d’alarme : n’y va pas !

Rassure-les de façon claire et efficace : dis-leur simplement que tu as envie d’essayer car tu ne veux pas avoir de regrets plus tard. Leur faire comprendre que rien n’est définitif et que tu souhaites juste te donner une chance chassera une bonne partie de leurs peurs. Les enjeux perçus seront moins grands pour eux et ils sauront que tu es consciente que cela risque de ne pas marcher et que ta situation sera peut-être temporaire. Ils seront plus à même de te soutenir dans ton « essai » que dans une affirmation définitive du type « je me lance dans le cirque et pars vivre à Las Vegas pour toujours ».

En plus de cela, même s’ils ne seront pas spécialement sensibles à ton projet, l’évocation des regrets est une notion à laquelle ils pourront s’identifier rapidement. Ils savent ce que c’est que d’en avoir et ils pourront admettre que c’est courageux de vouloir les éviter.

Qui sait, peut-être que tu arriveras même à les convaincre de mener leurs propres projets rêvés !

Enfin, ne te ferme pas non plus totalement aux critiques de tes proches. Apprends à les écouter, certaines expriment une peur irrationnelle mais beaucoup renferment de précieuses informations. Laisse ton égo de côté et identifie-les car elles mèneront peut-être à ton succès !

Est-ce que toi aussi tu as du mal à trouver le soutien de tes proches ? Comment gères-tu cette situation ? N’hésites pas à nous partager ton expérience, elle peut être bénéfique à toutes !

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